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买卡 / 换档：说明要哪个版本（标准 / 升级 / 旗舰）+ 要录哪些平台。
遇到问题：说清做了什么操作 + 页面截图，方便定位。
换电脑激活：说明是新机器，客服按情况处理旧机解绑。
功能建议：直接说场景，内测期间的合理建议优先排期。